- La Norme AFNOR
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Méthodes de maintenance
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     Pour la rédaction et l'élaboration des documents d'exploitation et de maintenance, il peut être utile de consulter les normes ci-dessous dont la liste n'est pas exhaustive.

     Les normes sont des documents de référence comportant des solutions à des problèmes techniques et commerciaux concernant les produits, biens et services, qui se posent de façon répétée dans les relations entre partenaires économiques, scientifiques, techniques et sociaux.

     Les normes ne sont pas des règlements, leur application n'est en rien obligatoire sauf exception. Leur élaboration relève du consensus, de la négociation entre tous les partenaires concernés. Selon les cas, les normes fixent des définitions, dimensions, méthodes d'essais et d'analyses, performances, règles d'emploi, prescriptions de sécurité, plans d'échantillonnage,... Pour la maintenance, il peut être utile de consulter les normes suivantes :
 

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Normes spécifiques de la maintenance
Contrats de maintenance
  • X 60-1OO Décembre 1981 - Inventaire de départ d'un contrat de maintenance et expertise de l'état des biens durables à usage industriel et professionnel. 
  • X 60-101 Décembre 1981 - Règles de l'appel d'offres pour un contrat privé de maintenance. 
  • NF X 60-102 Novembre 1983 - Contrats de maintenance - Clauses techniques. 
  • X 60-103 Septembre 1982 - Contrats de maintenance - Clauses juridiques et financières pour un contrat privé de maintenance. 
  • X 60-104 Décembre 1982 - Contrats de maintenance - Cahier des clauses administratives particulières - Types applicables aux contrats de maintenance de certains matériels ou équipements. 
Maintenance - généralités
  • X 60-OO Février 1983 - "Fonction maintenance " - Principes généraux de mise en place ou d'organisation dans l'entreprise. 
  • NF X 60-O10 Juin 1984 - Vocabulaire de maintenance et de gestion des biens durables. 
  • X 60-O12 Décembre 1982 - Termes et définition des éléments constitutifs et de leurs approvisionnements pour les biens durables. 
  • X 60-O15 Février 1985 - Temps relatifs à la maintenance et à la gestion des biens durables - Analyse et terminologie. 
  • X 60-020 Janvier 1986 - Maintenance - Ratios de maintenance et de gestion des biens durables. 
  • X 60-211 Avril 1982 - Instructions pour la mise en conservation, le stockage et le transport des biens durables à usage industriel et professionnel. 
Entreprise de maintenance
  • X 60-150 Novembre 1983 - Maintenance - Questionnaire-type d'évaluation d'une entreprise de maintenance. 
Documentation d'exploitation et de maintenance
  • X 60-200 Avril 1985 - Documents techniques à remettre aux utilisateurs de biens durables à usage industriel et professionnel - Nomenclature et principes généraux de rédaction et de présentation. 
  • X 60-201 Décembre 1982 - Maintenance - Pictogrammes ou symboles. 
  • NF X 60-210 Novembre 1983 - Maintenance - Règles de présentation et de rédaction du catalogue des pièces détachées - Principes de codification. 
  • NF X 60-212 Novembre 1983 - Maintenance - Principes généraux de rédaction et de présentation des instructions de maintenance. 
  • X 60-250 Novembre 1983 - Maintenance - Fonction "documentation technique utilisateur" - Recommandations pour sa mise en place ou son organisation chez les constructeurs de biens d'équipements. 
Maintenabilité
  • X 60-300 Décembre 1979 - Maintenance - Liste de critères de maintenabilité d'un bien durable. 
  • X 60-301 Mai 1 982 - Guide pour la prise en compte des critères de maintenabilité des biens durables à usage industriel et professionnel. 
  • X 60-310 Novembre 1986 - Guide de maintenabilité de matériel - Première partie : sections un, deux et trois - Introduction, exigences et programme de maintenabilité. 
Fiabilité
  • X 06-501 Septembre 1984 - Applications de la statistique - Introduction à la fiabilité. 
  • X 60-502 Décembre 1986 - Fiabilité en exploitation et après-vente. 
  • X 60-51O Décembre 1986 - Techniques d'analyse de la fiabilité des systèmes - Procédures d'analyse des modes de défaillance et de leurs effets. 
Disponibilité
  • X 60-503 Novembre 1985 - Introduction à la disponibilité. 
Durée de vie
  • X 50-500 Décembre 1978 - Durée de vie et durabilité des biens - Vocabulaire. 
  • X 50-501 Février 1982 - Durée de vie et durabilité des biens - Vocabulaire des activités de rénovation et de reconstruction - Etats de référence des biens de réemploi. 
Présentation des documents d'exploitation et de maintenance

Généralités

  • NF Q 02-000 Dimensions des papiers d'écriture et de certaines catégories de papiers d'impression. 
  • NF Q 09-001 Classement courant - Spécifications dimensionnelles relatives aux broches de chemises de classement et aux perforations de feuilles. 
  • NF Q 79-002 Technologie graphique - Livres et périodiques - Gammes de formats finis des pages. 
  • NF Z 43-030 Micrographie : microfiche transparente de format A6. 
  • NF Z 43-051 Micrographie en noir et blanc des documents sur film de 35 mm. 
  • NF Z 43-052 Micrographie des dessins techniques et autres documents de bureau d'étude sur film de 35 mm. 
  • NF Z 43-060 Micrographie en noir et blanc des documents sur film de 16 mm. 
  • Z 43-084 Cane à fenêtre de type mécanographique pour microfilm de35 mm. 
  • Z 43-085 Cane à fenêtre de format A6 pour microfilm de 35 mm. 
  • NF 243-121 Création des originaux destinés à être micrographiés. 
Terminologie
  • NF E 09-001 Prévention technique des accidents pouvant survenir du fait des risques mécaniques et thermiques engendrés par les machines et appareils - Notions essentielles - Vocabulaire. 
  • NF X 02-001 Principes généraux concernant les grandeurs, les unités et les symboles. 
  • NF X 02-003 Principe de l'écriture des nombres, des grandeurs, des unités et des symboles. 
  • X 02-004 Noms de symboles des unités de mesure du système international & unités. 
  • NF X 02-006 Le système international d'unités - Description et règles d'emploi - Choix de multiples et de sous-multiples. 
  • X 50-109 Gestion de la qualité - Vocabulaire. 
Pictogrammes
  • NF C 03-417 Symboles utilisables sur le matériel - Répertoire général. 
  • NF E 60-032 Symbolisation des indications figurant sur les machines-outils. 
  • NF H 96-311 Chariots de manutention automoteurs - Symboles pour organes de service. 
  • NF X 02-100 Avant-propos relatif à la normalisation des symboles. 
  • NF X 05-001 Principes généraux pour l'établissement des symboles graphiques d'information. 
  • X 05-002 Symboles graphiques - Modes d'utilisation des flèches. 
  • X 05-901 Orientations géométriques et sens de mouvement : définition, dénominations, règles d'applications aux organes de commande. 
  • X 60-201 Maintenance - Pictogrammes ou symboles. 
  • ISO 7000 Symboles graphiques - Index et tableau synoptique. 
Illustrations et schémas
  • NF C 03-152 Schémas des installations électriques - Schémas, diagrammes, tableaux - Repérage d'identification des éléments. 
  • NF C 03-153 Schémas des installations électriques - Schémas, diagrammes, tableaux- Recommandations générales pour l'établissement des schémas. 
  • NF C 03-154 Schémas des installations électriques - Schémas, diagrammes, tableaux - Recommandations pour l'établissement des schémas des circuits. 
  • NF C 03-155 Schémas des installations électriques - Schémas, diagrammes, tableaux - Etablissement des schémas et tableaux des connexions extérieures. 
  • NF C 03-156 Schémas dei installations électriques - Schémas, diagrammes, tableaux - Etablissement des schémas et tableaux des connexions intérieures. 
  • NF E 04-502 Dessins techniques - Principes généraux - Formats et présentation des éléments graphiques des documents. 
  • NF E 04-505 Dessins techniques - Principes généraux - Ecriture. 
  • NF E 04-507 Dessins techniques - Principes généraux - Pliages des tirages de dessins. 


     La sous-classe E 04 du catalogue des normes françaises donne l'ensemble des normes se rapportant aux dessins techniques pour divers types d'industries et la sous-classe C03 concerne les schémas et symboles en électricité avec en particulier : NF C03-151 à NF C03-156.

Documents d'exploitation et de maintenance normalisés

Ensemble des documents

  • NF C 42-670 Documentation à fournir avec les appareils de mesure électroniques - Règles. 
  • NF C 63-410 Ensembles d'appareillage basse tension montés en usine - Annexe D - Etablissement des documents constituant le dossier technique. 
  • NF X 60-200 Nomenclature et principes généraux de rédaction et de présentation de la documentation technique des biens durables à usage industriel et professionnel. 
Normes spécifiques :
  • NF C 79-100 Equipement électrique de machines-outils d'usage général. 
  • NF C 79-110 Equipement électrique des machines-outils d'usage intensif. 
  • NF C 58-011 Engins de terrassement - Symboles pour les commandes et autres. 
  • NF E 60-201 Lubrifiants pour le graissage et la commande des machines-outils - Fiches d'instructions de lubrification - Repérage. 
  • NF H 96-311 Chariots de manutention automoteurs - Symboles pour organes de service. 
  • NF U 04-020 Matériel agricole- Manuels d'utilisation et documents techniques - Directives de présentation normalisée. 
  • NF X 05-001 Principes généraux pour l'établissement des symboles graphiques d'information. 
  • NF X 08-003 Couleurs et signaux de sécurité. 
  • ISO 2575 Véhicules routiers - Symboles pour les commandes, indicateurs et témoins. 
  • ISO 7000 Symboles graphiques - Index, relevé et compilation des feuilles individuelles. 
Eléments de la gamme des documents

Fiches techniques

  • A 91-012 Revêtements métalliques- Pièces d'usure protégées par un revêtement métallique. 
  • NF D 74-002 Meubles frigorifiques de vente- Modèle de fiche technique. 
  • E 11-061 Comparateurs électroniques - Capteurs électroniques - Capteurs dimensionnels - Modèle de fiche technique. 
  • NF E 29-407 Robinetterie industrielle - Servomoteurs - Modèle de fiche technique récapitulative. 
  • E 38-110 Pompes à chaleur- Modèle de fiche technique. 
  • E 38-152 Chauffe-eau thermodynamique à accumulation (pompe à chaleur) - Modèle de fiche technique. 
  • NF E 60-040 Fiches techniques de machines-outils - Tours parallèles. 
  • NF E 60-041 Fiches techniques des machines-outils - Machines à fraiser. 
  • NF J 17-030 Peinture marines - Modèle de fiche technique. 
  • NF J 38-101 Compas magnétiques - Modèle de fiche technique. 
  • NF T 30-504 Peintures en poudre thermodurcissables- Modèle de fiche technique descriptive du produit. 
Questionnaires types pour appel d'offres
  • NF B 10-202 Roches marbrières - Clauses et conditions générales pour les transactions. 
  • E 04-600 Dessin automatique - Formulaire pour la consultation, l'offre et la commande d'un traceur et de ses périphéries. 
  • E 52-077 Portique roulant - Questionnaire type pour appel d'offres. 
  • E 52-123 Ponts roulants- Questionnaire type pour appel d'offres. 
  • NF E 63-011 Formulaire pour la consultation, l'offre et la commande des machines d'estampage - Presses hydrauliques à simple effet. 
  • NF E 63-012 Formulaire pour la consultation, l'offre et la commande des machines d'estampage - Presses verticales à vilebrequin, à excentrique, ou à genouillère. 
  • NF E 63-014 Formulaire pour la consultation, l'offre et la commande des machines d'estampage - Presses horizontales à forger. 
  • NF E 63-015 Formulaire pour la consultation, l'offre et la commande de machines d'estampage- Presse à vis. 
  • NF E 63-016 Formulaire pour la consultation, l'offre et la commande de machines d'estampage- Moutons et marteaux-pilons. 
  • NF E 82-010 Pièces forgées par estampage (métaux ferreux) - Conditions générales de fourniture. 
  • NF E 82-110 Pièces forgées par matriçage en aluminium et alliages d'aluminium - Conditions techniques générales de fourniture. 
  • H 95-450 Appareils de manutention à engagement automatique. 
  • NF U 62-150 Cuverie vinicole - Données de base pour appel d'offres. 
Instructions de montage et d'installation
  • E 44-190 Pompes - Notice de montage et d'installation. 
  • NF U 54-111 Bâtiments agricoles - Bâtiments prêts à monter pour montage par l'exploitant - Clauses générales de marche. 
  • NF X 60-211 Instructions pour la mise en conservation, le stockage et le transport des biens durables à usage industriel et professionnel. 
Instructions d'utilisation
  • NF E 58-065 Engins de terrassement- Manuel de conduite et d'entretien. 
  • NF E 60-201 Fiche d'instructions de graissage pour machines-outils. 
Divers
  • D 74-003 Meubles frigorifiques de vente - Recommandations d'implantation, d'utilisation, d'entretien. 
  • E 48-350 Recommandations pour la mise en service, l'utilisation et l'entretien des pompes, moteurs et variateurs hydrauliques. 
  • NF S 20-017 Photographie - Directives pour l'archivage des films photographiques de sécurité après traitement. 
  • S 30-006 Détermination de la puissance acoustique émise par les sources de bruit - Partie 0 : Guide pour l'utilisation des normes fondamentales et pour des codes d'essais. 
  • NF S 31-013 Evaluation de l'exposition au bruit au cours du travail en vue de la protection de l'ouïe. 
  • NF S 31-027 Détermination des niveaux de nuisance acoustique émis par les sources de bruit - Partie 6 : Méthodes de contrôle pour les mesures in situ. 
  • NF U 54-111 Bâtiments agricoles - Bâtiments prêts à monter pour montage complet par l'exploitant - Clauses générales de marché. 
  • X 60-250 Maintenance - Fonction "documentation technique utilisateur" - Recommandations pour sa mise en place ou son organisation chez les constructeurs de biens d'équipement. 
  • NF Z 44-001 Classement alphabétique des dénominations. 
  • NF Z 44-050 Catalogage des monographies - Rédaction de la description bibliographique. 
Les autres prescriptions

     Outre les normes officielles d'application volontaire émanant d'organismes nationaux de normalisation, de nombreuses prescriptions concernant les documents d'exploitation et de maintenance ont été élaborées par divers organismes : ces prescriptions, qui concernaient initialement un type précis de matériel ou de marché, ont vu progressivement leur audience s'accroître, jusqu'à servir de base à l'élaboration des normes nationales, en particulier les normes françaises. C'est le cas des spécifications ATA (Air Transport Association of America) dont l'utilisation déborde largement le domaine de l'aéronautique. Citons notamment :

o ATA 100 Spécification de la documentation technique fabricant. 
o ATA 200 Normalisation du traitement informatique des données d'approvisionnement. 
      C'est le cas également des instructions techniques utilisées dans la marine : 000 DE 130, ESN 56-32, IT 8800, etc., ou dans l'armée de terre. La personne intéressée par ces spécifications consultera utilement le centre de documentation de l'AFNOR.
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