- La norme ISO
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ISO 9000
   Décrit le système de normes et donne des lignes directrices pour leur sélection et leur utilisation
ISO 9001
   Porte sur la maîtrise de la préparation: conception du produit et organisation de la production (modèle pour l ’assurance de la qualité en conception, développement, production, installation et prestations associées)
ISO 9002
   Porte sur la maîtrise des processus principaux permettant de satisfaire les exigences décrites par la norme ISO 9003 (modèle pour l ’assurance de la qualité en production, installation et prestations associées)
ISO 9003
   Porte sur l ’identification des exigences de qualité des clients et une organisation des contrôles permettant de montrer de façon appropriée le respect de ces exigences (modèle pour l ’assurance de la qualité en contrôle et essais finaux)
ISO 14000
   Management environnemental
Fichier Power Point:
normiso.ppt
(170ko)
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